Прежде, чем занять пост генерального директора ЕАЕК, д-р Хаим Бен-Яков возглавлял Представительство Еврейского Агентства в Москве и странах Балтии, а также являлся советником по вопросам образования Еврейского агентства в Израиле.

Д-р Хаим Бен-Яков основал и руководил Институтом изучения иудаизма и подготовки общинных работников в Москве, а также являлся председателем сессии «Мировая Еврейская Диаспора выходцев из стран бывшего СССР – современные вызовы» в рамках Герцлийской Конференции.

Сфера научных интересов д-ра Хаима Бен-Якова включает традиционные ритуалы иудаизма в различные исторические периоды, принципы формирования национального государства и национально культурной идентичности, взаимодействие универсальных и партикулярных культурных ценностей, структуру израильского общества и еврейской диаспоры, а также историю сионизма.